Qualitätsmitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

html Qualitätsmitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

Als Qualitätsmitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) in Glauchau verbindest du technisches Know-how mit direktem Kundenkontakt und Qualitätsmanagement.

Du bearbeitest Reklamationen strukturiert, analysierst Ursachen und begleitest die Klärung gemeinsam mit den beteiligten Fachbereichen. In Glauchau übernimmst du damit eine wichtige Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und internen Bereichen.

Qualitätsmitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) Deine Aufgaben

Als Qualitätsmitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) in Glauchau bist du die technische Ansprechperson für Kunden bei qualitätsbezogenen Reklamationen

Kundenreklamationen bearbeitest und verfolgst du strukturiert und übernimmst die dazugehörige Kommunikation mit den Kunden
Zur Ursachenanalyse setzt du Qualitätsmethoden wie 5 Why und 8D-Reports ein
Bei Neuprodukten wirkst du an der FMEA mit und aktualisierst diese regelmäßig in Abstimmung mit den zuständigen Fachbereichen
Im interdisziplinären Team arbeitest du kontinuierlich an der Verbesserung der Produkt- und Prozessqualität
Mitarbeitende schulst du zu qualitätsrelevanten Standards, Anforderungen und Verbesserungsmaßnahmen

Dein Profil

Für die Position als Qualitätsmitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) in Glauchau bringst du eine Qualifikation als Techniker oder eine technische Weiterbildung nach deiner Berufsausbildung mit, idealerweise mit Schwerpunkt Qualitätssicherung, Maschinenbau oder in einem vergleichbaren

Bereich Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
Fundierte Kenntnisse in 5 Why, P-FMEA, Kontrollplan und 8D-Reports
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie idealerweise Erfahrung mit SAP
Ausgeprägtes Verständnis für Qualitätsanforderungen in der industriellen Produktion
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind wünschenswert

Deine Vorteile

Unbefristeter Arbeitsvertrag ab deinem ersten Arbeitstag
Faire Tarifvergütung sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme und langfristiger Einsatz bei einem regionalen Industrieunternehmen
Digitale Abwicklung von Stundennachweisen und Urlaubsanträgen über die Mitarbeiter-App
Kostenfreie persönliche Schutzausrüstung und Gesundheitscheck über das Werksarztzentrum

Interessiert?

Als Qualitätsmitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) in Glauchau erhältst du über die DIS AG Zugang zu bekannten Industrieunternehmen und langfristig ausgerichteten Einsätzen. Als etablierter Personaldienstleister mit Spezialisierung auf die Industrie begleiten wir dich persönlich durch den Bewerbungsprozess und eröffnen dir langfristige berufliche Perspektiven.

Jennifer Jahreiß
chemnitz-industrialsolutions@dis-ag.com
DIS AG Germany