Jobs von Ratiodata SE
Evaluierung, Implementierung und Betrieb von Netzmanagement Lösungen/Plattformen in den klassischen FCAPS-Disziplinen im professionellen Enterprise Umfeld;...
Du bist Ansprechpartner:in für die Bankadministratoren unserer Kund:innen; Als Mitglied unseres Teams gehört zu deinen Aufgaben die Annahme und Qualifizierung von Kund:innenanfragen in unserem Ticketsystem;...
Überwachung von Incident- und Service-Request-Prozessen mit Warenbewegungen; Analyse von Schwachstellen und Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse;...
Bearbeitung von Retouren unserer Außendiensttechniker/innen und Kund/innen; Wareneingangskontrolle inkl. Wareneingangsbuchung im Lagerverwaltungssystem; Beurteilung der Ware auf ihren weiteren Verwendungszweck;...
Überwachung der SB-Geräte unserer Kund:innen auf technische Funktionsbereitschaft mittels SB-Management-Tools; First-Level-Analyse der Störfälle und Fehlerbearbeitung; Erstellung individueller Auswertungen, Pflege interner Dokumentationen;...
Wartung und Instandsetzung sowie Installationen von Geldausgabeautomaten, Recyclingsystemen, Kontoauszugsdruckern und automatischen Kassentresoren;...
Planung und Weiterentwicklung der für die Kund:innen der Ratiodata betriebenen Netzwerk-Lösungen;...
In dieser spannenden Funktion verantwortest du die Weiterentwicklung und den Betrieb der umfangreichen Netzwerk-Infrastruktur im Bereich LAN, WAN, WLAN für Kund:innen der Ratiodata;...
Produktionsplanung, -steuerung und -priorisierung, inkl. der Durchführung von Statusmeetings zur aktuellen Produktion und Vorausschau;...
Planung aller eingehenden neuen Aufträge auf Mitarbeitenden-Ebene und Produktionstätigkeiten für alle Produktionsstandorte unter Berücksichtigung der vorhandenen Ressourcen; regelmäßiger Austausch mit angrenzenden Bereichen;...
Bearbeitung eingehender Anrufe wie Anfragen und Störungsmeldungen sowie Logauswertungen der SB-Systeme und Lösung der IT-Probleme unserer Kund:innen; Überwachung und Remote-Entstörung von SB-Systemen mittels Fernwartungstools;...
Wartung und Instandsetzung sowie Installationen von Geldausgabeautomaten, Recyclingsystemen, Kontoauszugsdruckern und automatischen Kassentresoren; Betreuung der Selbstbedienungsgeräte bei Banken überwiegend in der Region Mitte/Ostthüringen;...
Personelle und fachliche Führung der Organisationseinheit am Standort Duisburg insbesondere regelmäßiges Führen von Mitarbeitendengesprächen (wie z. B. Feedback, Gehalt-, Personalentwicklungsgespräche); Optimierung der laufenden Prozesse;...
Dich erwarten spannende Aufgaben in Betrieb, Weiterentwicklung sowie Beratung unserer Kund:innen im Umfeld von Cloud- und OnPrem-Proxy-Lösungen der Hersteller Zscaler und SkyHigh;...
Monitoring & Steuerung der SLA Einhaltung von Großkunden; Einleitung von Eskalations- und Verbesserungsmaßnahmen in Richtung unserer Kunden sowie intern; Entwicklung, Erstellung und Controlling von Kennzahlen (KPI);...
Technischer Support (UHD) für über 13.000 Bankarbeitsplätze; Koordination des gesamten Problemlösungsprozesses gemäß definierter Service-Level-Vereinbarungen (Incident- / Problemmanagement);...
Ebenso professionell wie versiert berätst du unsere Kund:innen im Bereich SB-Endgeräte sowie bei der Einführung eines SBaaS-Modells; hierzu gehören u. a. die projekthafte Steuerung von Aktivitäten sowie die Presales-Unterstützung des Vertriebs;...
Sicherstellung des Betriebs der komplexen, hochverfügbaren Managed Security Infrastrukturen unserer Kund/innen; kontinuierliche Weiterentwicklung des Produktportfolios; Steuerung des Personaleinsatzes der Organisationseinheit;...
Verantwortung für den Vulnerability Management Prozess der Netzwerk- bzw. Security Infrastruktur; Entwicklung und Pflege sowie Sicherstellung der Anwendung von Härtungskonzepten; Erstellung von Auswertungen und Reports und Präsentationen;...
Du wirkst aktiv beim Aufbau des neuen Bereichs Cybersecurity mit und unterstützt uns beim Ausbau durch die Begleitung bei Angeboten und Ausschreibungen;...
Installation, Konfiguration und Betreuung von Sicherheitstechnik-, Hard- und Softwarelösungen insbesondere bei Banken (Videoüberwachung, Vernebelung, etc.); Durchführung und Protokollierung von Inbetriebnahmetests;...
Installation, Konfiguration und Betreuung von Hardware und Software bei unseren Kund:innen vor Ort; Sicherstellung einer serviceorientierten Betreuung der Kund:innen durch Priorisieren, Analysieren und Lösen von Incidents;...
Installation, Konfiguration und Betreuung von Hardware und Software bei unseren Kund:innen vor Ort; Sicherstellung einer serviceorientierten Betreuung der Kund:innen durch Priorisieren, Analysieren und Lösen von Incidents;...
Du verantwortest die Installation und Inbetriebnahme von komplexen medientechnischen Lösungen und Videokonferenzsystemen vor Ort bei unseren Kund:innen; Nicht zuletzt programmierst du zentrale Steuereinheiten für Medientechnik;...
In dieser Position betreust du Multiplattform-Security-Umgebungen, wie z. B. Fortinet, CheckPoint, ExtraHop, Vectra, Zscaler, f5 und andere;...